Balencio

Enquêtes et baromètres

Balencio propose des modules clés en main, personnalisables, envoyés aux groupes de salariés choisis avec relances automatiques. Les thèmes proposés couvrent l’engagement, la satisfaction, la rétention, la diversité et l’inclusion, l’onboarding, l’offboarding, la charge de travail, le télétravail, la déconnexion et la prévention du burn-out.

• Baromètre RH fondé sur l’Indice du Capital Humain : quatre dimensions (engagement, rétention, satisfaction, énergie) et un score comparable à celui d’autres entreprises.
• eNPS : question de recommandation de l’entreprise notée de 0 à 10.
• Enquête pulse : questions à échelle, ouvertes, fermées ou à choix multiples, branchements conditionnels, bibliothèque de plus de 100 questions, fréquence au choix (de hebdomadaire à annuelle), logo, couleurs et mails de campagne personnalisés.
• Scans scientifiques : modèles multifactoriels que l’éditeur présente comme validés par l’UCLouvain et par son comité scientifique.
• Questionnaires sur mesure conçus avec des experts en psychologie du travail ou en statistiques ; import des questionnaires existants.

Risques psychosociaux et santé mentale

Un module évalue les risques psychosociaux de manière préventive, chaque année ou lors de changements importants (restructuration, fusion, déménagement), puis aboutit à un plan d’actions. Un module « Qualité de vie et des conditions de travail » mesure l’énergie et la santé mentale des collaborateurs. En auto-évaluation (module Énergie), chaque salarié reçoit un rapport, des recommandations personnalisées et un catalogue de ressources : contacts d’assistance, ebooks, vidéos, formations. L’éditeur indique que ce rapport individuel n’est jamais partagé avec l’employeur.

Analyse et restitution

• Tableau de bord RH, résultats et taux de participation en temps réel.
• Comparaison de groupes selon des critères géographiques, sociodémographiques ou de fonction ; évolution dans le temps, corrélations, comparaison de moyennes.
• Benchmark externe pour situer ses résultats face à des entreprises comparables.
• Analyse de texte par IA, listée dans les licences : synthèse et analyse des réponses aux questions ouvertes, résumé et traduction. L’éditeur confie ce traitement à un sous-traitant situé en Suisse.
• Rapports générés automatiquement, adaptés à chaque public et à sa langue.

Plans d’action

La matrice des priorités classe les résultats en quatre couleurs, du point fort au point d’attention. La plateforme propose des recommandations d’actions, permet d’attribuer des tâches et d’en suivre l’avancement.

Confidentialité, sécurité et intégrations

Les sessions individuelles sont pseudonymisées et l’employeur ne voit que des résultats consolidés, selon une « règle des 10 » répondants. L’éditeur se déclare certifié ISO 27001 et indique héberger la plateforme chez Amazon Web Services à Francfort (Allemagne). Connexion par SSO avec Microsoft Azure AD ou Okta, import des données salariés depuis le SIRH Officient. La plateforme est accessible sur ordinateur, mobile et tablette.