En synthèse
La solution en bref
Plateforme d’écoute des salariés qui mesure l’engagement par des enquêtes pulse adaptatives, des enquêtes ponctuelles et des enquêtes d’intégration et de départ. Les résultats remontent en temps réel aux RH, à la direction et aux managers, avec des plans d’action et un assistant IA, Eletive Copilot. Un module de gestion de la performance complète l’offre.
À qui s’adresse Eletive ?
Cible idéale : Directions RH et managers d’organisations multilingues, y compris les équipes de terrain sans e-mail professionnel
Les points forts
- Enquêtes adaptatives : les questions suivent les réponses précédentes de chaque salarié
- Questionnaire standard sur 11 leviers, comparé à plus de 3 millions de résultats selon l’éditeur
- Mode KIOSK et application mobile pour les salariés sans e-mail professionnel
- Conversation anonyme avec les managers et canal d’alerte professionnelle intégrés
- Connecteurs SIRH, dont Lucca, PayFit, Factorial et Workday
Les points clés de Eletive
Fonctionnalités couvertes — les modules
- Analyse prédictive RH
- API et connecteurs
- Application mobile
- Assistant RH conversationnel
- eNPS
- Enquêtes et baromètres
- Entretiens annuels et professionnels
- Rédaction assistée par IA
- Reporting et tableaux de bord RH
Enquêtes et écoute des salariés
- Enquêtes pulse en continu, à la fréquence choisie par l’entreprise, avec des fréquences différentes selon les segments.
- Questionnaire standard fondé sur la recherche selon l’éditeur : 11 leviers (satisfaction au travail, équilibre vie professionnelle et vie personnelle, confiance envers la direction, reconnaissance, autonomie…) qui composent un indice d’engagement.
- Paquets de questions préétablies rédigés par des psychologues organisationnels (intégration, exclusion, gestion du changement), questions ciblées et enquêtes personnalisées à quatre types de questions.
- Questions adaptatives : un salarié qui signale des symptômes de stress reçoit des questions de suivi à l’enquête suivante.
- Enquêtes de cycle de vie (intégration et départ), avec paramètres d’anonymat et agrégation mensuelle des résultats.
- eNPS, sur la question de recommandation de l’employeur notée de 0 à 10.
- Réponse par e-mail, SMS, Slack, Microsoft Teams, applications iOS et Android, ou en mode KIOSK : un code individuel saisi sur une tablette ou un ordinateur partagé.
- Enquêtes dans plus de 37 langues selon l’éditeur.
Expression anonyme et alerte
- Conversation anonyme : les managers répondent aux messages sans connaître l’identité de leur auteur.
- Canal d’alerte professionnelle, ouvert aussi aux personnes extérieures, présenté par l’éditeur comme conforme à la directive européenne sur les lanceurs d’alerte.
- Alertes en temps réel aux managers lorsque les réponses signalent par exemple un stress prolongé, de l’intimidation ou du harcèlement.
Résultats et analyse
- Tableaux de bord pour chaque salarié, chaque manager et la direction ; cartes thermiques filtrables par équipe, département, pays, âge, sexe ou ancienneté ; export CSV.
- Les managers voient les données des salariés placés sous eux dans la hiérarchie ; droits d’administration délégables par niveau.
- Réponses aux enquêtes anonymes selon l’éditeur ; rapports de groupe accessibles à partir d’un nombre minimal de répondants, que l’éditeur recommande de fixer à cinq.
- Comparaison avec la base de résultats de l’éditeur (benchmarks).
- Comments AI (formule Professional) : analyse du sentiment et des thèmes récurrents dans les commentaires libres.
- Prédiction du risque de départ (formule Professional).
- Repérage par IA des données personnelles dans les commentaires, avec masquage automatique ou vérification manuelle.
Plans d’action et assistants IA
- Plans d’action pour l’organisation, une équipe ou un salarié, reliés aux leviers d’engagement, avec suivi de leurs effets.
- Eletive Copilot : questions en langage naturel sur les données d’engagement, synthèses, actions suggérées et export vers PowerPoint.
- Assistant de rédaction IA : anonymisation du style, traduction et ajustement du ton pour les salariés ; propositions de réponses pour les managers.
Gestion de la performance
Module proposé en option ou inclus selon la formule : cycles d’évaluation annuels ou trimestriels, auto-évaluations et évaluations des managers, entretiens individuels avec ordre du jour partagé, OKR et feedback à 360°.
Intégrations et sécurité
- Connecteurs SIRH (Lucca, PayFit, Factorial, Personio, Workday, SAP SuccessFactors, ADP…), SCIM 2.0, SSO (OpenID Connect), authentification multifactorielle ; export par API en formule Professional.
- L’éditeur indique être certifié ISO 27001 et conforme au RGPD ; les données sont hébergées sur AWS dans l’Union européenne, sans transfert hors de l’EEE selon sa liste de sous-traitants.
Tarification
Trois formules (Essential, Standard, Professional) et des options ; les prix ne sont pas affichés, la page tarifs propose une demande de démonstration pour chaque formule.
Déploiement & accompagnement
Plateforme en ligne (SaaS). Toutes les formules comprennent un onboarding et une formation des managers en ligne, l’Eletive Academy, le support par e-mail et en ligne et un Customer Success Manager ; support téléphonique en formule Professional.
Cas d’usage privilégiés
Passer d’une enquête annuelle à une mesure continue de l’engagement, suivre l’intégration et les départs, ou faire participer des équipes de production et d’entrepôt sans e-mail professionnel.
Principales références client
AkzoNobel, Xella, Purmo Group, Kitron, Gina Tricot, Mölnlycke, Veolia, Groupe Rocher
Pour en savoir plus
eletive.com
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