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Fiche logiciel

SAP SuccessFactors

Éditeur : SAP (SAP France)

Site officiel Comparatif associé

En synthèse

La solution en bref

Suite RH en ligne de SAP pour gérer le personnel à l’échelle internationale. Son socle, Employee Central, tient les données de chaque collaborateur, les absences et le libre-service ; d’autres modules couvrent la paie, le recrutement, la formation, la performance, la rémunération et le développement des compétences.

À qui s’adresse SAP SuccessFactors ?

Cible idéale : Entreprises multi-pays, des PME aux grands groupes internationaux

Les points forts

  • Localisation légale et réglementaire pour plus de 100 pays et territoires
  • Données RH, absences et libre-service réunis dans Employee Central
  • Reporting intégré inclus sans frais supplémentaires, avec modèles prédéfinis
  • Référentiel de compétences commun à la performance, à la carrière et à la relève
  • Modules achetables séparément ou réunis dans la suite

Les points clés de SAP SuccessFactors

Fonctionnalités couvertes — les modules

  • API et connecteurs
  • Dossier salarié
  • Entretiens annuels et professionnels
  • Gestion des compétences (GEPP)
  • Gestion des congés et absences
  • Offboarding
  • Organigramme
  • Portail salarié
  • Rémunération et revues salariales
  • Reporting et tableaux de bord RH
  • Signature électronique

Socle RH : Employee Central

Employee Central tient une source unique de données RH pour tous les types de travailleurs, temporaires compris. Profils collaborateurs, gestion des postes et organigramme interactif reflètent la structure de l’entreprise. Les événements courants (mutation, promotion, rupture du contrat de travail) se traitent dans l’outil.

  • Libre-service sur ordinateur et mobile pour les absences, les avantages sociaux et les tâches RH courantes.
  • Administration des avantages sociaux par pays, avec adhésion guidée et reporting consolidé.
  • Localisation pour plus de 100 pays et territoires, tenue à jour par des experts locaux, avec notification des évolutions légales.

Absences et temps

Le collaborateur demande ses absences depuis n’importe quel appareil ; le responsable voit les absences de l’équipe et les approuve selon les politiques d’entreprise, les conventions collectives et les lois locales. Un atelier centralise les comptes horaires et les alertes. Le module Time Tracking ajoute la saisie des temps, le pointage mobile avec géorepérage et l’approbation des feuilles de temps ; les données de temps alimentent directement la paie.

Performance, rémunération et compétences

  • Performance & Goals : objectifs et OKR, feedback continu, évaluations des performances fondées sur les compétences, agent d’IA qui prépare les entretiens de performance.
  • Compensation : planification de la rémunération à l’échelle mondiale et fiches de rémunération pour les collaborateurs.
  • Career and Talent Development : modèle de compétences unique, parcours professionnels, plans de relève, mentorat et place de marché des opportunités internes.

Recrutement, onboarding et formation

Le recrutement passe par SmartRecruiters for SAP SuccessFactors. Le module Onboarding gère l’intégration, les mutations, les départs et les réembauches, avec formulaires numériques et signature électronique. Learning diffuse les formations, obligatoires comprises, accessibles aussi hors ligne.

Reporting et intégrations

Les rapports intégrés, inclus sans frais supplémentaires, donnent une vue en direct des indicateurs collaborateurs ; tableaux de bord interactifs et modèles de rapports prédéfinis couvrent le core RH, le recrutement et les talents. SAP Business Accelerator Hub publie les API et les intégrations préconfigurées ; la gestion des temps se relie aux systèmes de paie de SAP par des intégrations préconfigurées.

Paie, documents et offre modulaire

Employee Central Payroll traite la paie selon les règles fiscales et réglementaires locales de 60 pays, d’après l’éditeur. La gestion documentaire (Document Management Core par OpenText) et la gestion étendue des absences (par WorkForce Software) sont des extensions conçues avec des éditeurs partenaires. Chaque module a sa propre offre : Career and Talent Development, par exemple, s’utilise seul ou dans la suite.

Hébergement et sécurité

Le service SAP SuccessFactors HCM est certifié ISO 27001. En Europe, ses centres de données se trouvent en Allemagne, en Irlande, aux Pays-Bas et en Suisse ; pour certains services cloud, SAP indique que le client peut choisir le centre de données lors de la mise en œuvre.

Tarification

Employee Central (core RH) : 5,47 € par utilisateur, affiché comme tarif mensuel ; est compté comme utilisateur tout individu dont le profil actif est traité par le service. Contrat de 1 à 5 ans à renouvellement automatique ; les autres modules ont chacun leur propre tarification.

Déploiement & accompagnement

SaaS ; la mise en œuvre de toute offre SAP SuccessFactors est confiée à un partenaire certifié. SAP Enterprise Support, édition cloud, est inclus, et un essai gratuit de 30 jours est proposé.

Cas d’usage privilégiés

Groupes qui harmonisent leurs processus RH entre plusieurs pays et sociétés, comme le groupe Volkswagen pour plus de 400 entreprises dans plus de 40 pays selon l'éditeur ; clients SAP ERP HCM qui migrent vers le cloud.

Principales références client

Groupe Volkswagen, Capgemini, Nestlé, BT Group, Grundfos, Timken, Eurobank, Liberty Latin America

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